人民银行新疆维吾尔自治区分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，分别印发自治区、兵团《关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作的实施方案》，推动银行卡、移动支付、现金等支付方式并行发展、相互补充，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

　　持续完善银行卡受理环境。主动与商务、文旅、交通等部门加强协调沟通，聚集“食、住、行、游、购、娱、医”七大领域，确定重点场所及重点商户名录，推动纳入名录的境外银行卡受理终端（POS机）覆盖率不断提升。对特约商户开展POS机使用、境外银行卡受理种类及费率、受理标识张贴等培训，对银行机构、非银行支付机构进行培训，提升收单机构业务水平。同时，按周督导外卡受理、ATM取现等完成情况。截至7月31日，重点商户外卡受理率达99.97%。

　　持续提升移动支付便利性。从账户基础服务入手，推动银行机构完善多语言服务，推进账户分类分级管理，提升简易开户服务能力。持续推动商业银行、支付机构在风险可控的前提下，优化“外卡内绑”“外包内用”和云闪付旅行通卡等移动支付服务及产品。同时，积极推进境外钱包在境内使用受理环境建设，助推哈萨克斯坦电子钱包Kaspi和支付宝合作，进一步丰富移动支付方式。

　　持续优化现金使用环境。指导辖内银行业金融机构提供标准化、多样化“零钱包”兑换服务，部分网点针对老年人、出租车司机等重点服务对象开设“零钱包”兑换绿色通道。同时，多措并举保障公众用现合法权益。依托现金服务网格化管理机制，对网格内商户现金收付条件进行摸排，对银行网点“零钱包”备付、宣传与服务、商户现金收付等开展明察暗访，设置现金服务投诉电话。截至7月31日，共张贴支持现金支付标识16.6万余个，发放各类“零钱包”18.4万余个,4460台ATM取款机支持外卡取现。

　　持续扩大支付服务示范区建设。积极推动“交通出行”场景下支付服务环境建设。经认真调研，确定重点打造乌鲁木齐、喀什、伊宁机场支付服务示范区，在示范区内提供外币兑换、外卡取现刷卡、外宾咨询等多元化支付服务。同时，选取乌鲁木齐市、喀什市、石河子市三个重点城市作为旅游支付服务示范区，打通景区门票、餐饮、住宿、出行、购物等各个支付环节堵点，截至目前，景区内已全面支持银行卡刷卡、移动支付、现金使用、外币兑换等多种支付服务，为游客提供更高效、更便捷、更满意的支付体验。该行还积极推进中哈霍尔果斯国际边境合作中心支付服务示范区打造工作，截至7月31日，合作中心重点商圈内确定可受理境外卡的商户717户，实现非现金交易约2.44亿元。推动哈萨克斯坦Halyk Bank（HSBK）在合作中心发行境外银联卡，为入境游客提供更加多元、便捷的支付方式。