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人民银行江苏省分行:围绕“八大场景”、打造“江苏品牌”,持续提升支付服务体验

发布时间:2024-09-15     来源: 中国人民银行     作者:佚名    

  人民银行江苏省分行在人民银行总行的统一领导、省委省政府的关心支持下,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,全力推动优化支付服务、提升支付便利性工作。4月中旬,全省完成第一阶段南京、苏州等重点城市初步推进目标;6月末,实现全省和重点城市重点商户数量翻番、新增和改造智能外卡POS机1.8万台的关键突破,提前完成全省重点商户外卡覆盖率100%的阶段性目标,有力支撑了江苏高水平对外开放和社会民生。主要采取了以下几方面工作举措:

  一是健全工作机制,强化组织保障。联合省委金融办印发《江苏省关于进一步优化支付服务提升支付便利性的工作方案》,和15家成员单位建立“人民银行+行业主管部门+金融机构+重点企业”四方协作机制,构建多方参与、常态运行的机制网络。

  二是坚持“量”“质”并重,扎实推进工作。围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景,推动形成增长迅速、质效向好的支付受理环境。今年上半年,全省、南京、苏州分别新增重点商户2.9万、0.8万、0.8万户,新增和改造智能POS机具1.8万台,带动外卡交易31万笔、5.9亿元,环比增长近50%;全省“外卡内绑”“外包内用”累计交易超144万笔、3.5亿元。“游、住”场景,会同省文旅厅在重点文旅场所布放POS机3000余台;“食、购”场景,会同省商务厅推动1.5万户重点餐饮购物类商户内外卡全覆盖;“行”场景,会同省交通厅、省国资委等推动苏州等5市地铁支持刷卡支付、在全省九大机场建成支付服务中心;“娱、医、学”场景,联合省文旅厅、卫健委、教育厅等部门实现全省70余所重点高校、153个重点医院、150个博物馆美术馆影剧院受理内外卡。除八大场景外,联合省通信管理局在全省超百个移动营业厅布放智能POS机,为外籍人员办理通信业务提供支付便利。此外,还会同国际卡组织推动境外银行卡降费政策在全省落地见效,指导苏州银行创新推出银行机构“外卡内绑”创新移动支付产品“SU-PAY”。

  三是发挥示范效应,提升支付体验。积极建设适老示范网点、涉外重点网点,全省提供适老化和简易开户服务的银行网点超1.2万个。推进支付便利化服务区建设,截至6月底,全省建成九大机场、南京“老门东”、苏州“七里山塘”等服务区。

  四是打造江苏品牌,内外同频发声。打造“水韵江苏 支付懂你”江苏特色品牌,制发中英日韩繁多语种支付服务指南、上线“境外来苏人员支付和兑换服务电子地图”,联合江苏边检总站在全省主要入境口岸广泛发放精美钥匙扣等宣传伴手礼,让外籍友人自发成为江苏支付品牌的宣传推广员。重点开展行前宣传和大型活动宣传,通过省文旅厅海外社交媒体账号等专题发布支付便利化政策,收获15.5万曝光量、超万次互动;联合省文旅厅赴日、韩、意、法、俄、哈等六国开展境外宣传。会同省文旅厅、省商务厅共同举办“2024大运河主题旅游海外推广季”“苏新消费·夏夜生活”“水韵江苏·璀璨夏夜”等大型活动,向来自全球60多个国家的外国驻华大使、旅行社代表、海外客商宣传江苏支付便利政策。

  下一步,人民银行江苏省分行将持续增量扩面提质,压实支付服务主体责任,不断加大支付创新供给,力求重点领域更大突破,更好地服务江苏省高水平对外开放和经济社会高质量发展。


原文链接:http://www.pbc.gov.cn/goutongjiaoliu/113456/113475/5449928/index.html
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