今年以来，人民银行贵州省分行联合多部门全面优化省内旅游全链条重点场景支付受理环境，推动省内机场、高铁站、旅游景区、商场等便民场景移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，为外籍来黔人员打造安全、便捷、高效的支付受理环境，助力贵州省高水平对外开放。目前贵州省内2.68万商户可受理外卡，较年初增长50.54%，工商银行、农业银行等17家全国性银行机构的自动取款机（ATM）均支持外卡取现；全省外币现钞兑换银行网点338家，较年初增加33家；外币代兑机构52家，较年初增加44家；打造账户服务示范性网点84个。1-6月，贵州省内受理外卡刷卡交易累计金额1640.44万元、外卡取现累计金额9830.89万元，较去年同期均实现翻番。

　　一、明确目标导向，切实优化支付环境

　　自印发《贵州省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》以来，人民银行贵州省分行立足省情，聚焦外籍来黔人员在黔旅游的支付服务需求开展调研，联合行业主管部门推进省内旅游全链条支付服务环境建设，逐个场景击破，实现外籍来黔人员在省内一站式享“醉美贵州 支付无忧”。会同省文旅厅、省商务厅、民航贵州监督管理局、铁路等部门定期召开碰头会，就工作推进计划、重点商户划定、扩充完善重点商户名录等事项进行交流。推动组建省市“人民银行+行业主管部门”双向协同联动机制，搭建形成行业主管部门征求商户意愿，人民银行指导金融机构布设支付受理终端的工作模式，共同提升贵州省内重点旅游场景支付服务。截至6月末，全省划定7779户境外银行卡受理重点商户，外卡受理率达97%；省内重点场景实现零钱包和外币兑换全覆盖。

　　二、凝聚工作合力，疏通支付服务堵点

　　一是聚焦交通枢纽，保障外籍来黔人员省内旅游出行畅通无阻。实现省内入境关口外卡取现全覆盖，助力贵州省“支支串飞”航线网络布局，实现省内所有机场售票窗口外卡受理全覆盖。充分发挥机场口岸“第一触点”的作用，打造贵阳龙洞堡国际机场支付服务示范区，为外籍来黔人员提供多样化支付服务保障。优化省市高铁站售票窗口外卡受理环境，引导金融机构为有需求的县域高铁站售票窗口改造支付受理终端。推动贵阳北站内70%的商户可受理外卡，提升入黔支付服务体验。引导金融机构累计向出租车行业发放1.39万个零钱包，妥善解决找零难问题。

　　二是聚焦文旅场所，提升外籍来黔人员“食、住、游、娱、购”等方面的支付体验。实现省内4A级以上旅游景点售票窗口、4星级以上酒店外卡受理全覆盖。进一步优化热门景点支付服务受理环境,推动黄果树旅游景区、荔波小七孔等热门旅游景点打造以银行营业网点为支撑的支付服务中心。先后在荔波小七孔、铜仁梵净山等旅游景点布设外币代兑点，榕江县等热门旅游县域设立个人外汇业务网点，实现旅游景点外币代兑点零突破。引导金融机构加大移动支付聚合码牌布放，主动为重点商户提供“点对点”小面额现金服务，已累计向各类经营主体发放“零钱包”22万余个。

　　三、讲好品牌故事，助推支付环境建设

　　启动“醉美贵州 支付无忧”品牌系列宣传活动。依托入境关口，做好“首站”支付服务宣传。联合出入境边防检查总站通过播放视频短片和发放《在黔支付指南》宣传折页等方式，常态化开展“首站”支付服务宣传工作，精准引导外籍来黔人员到站第一时间即可了解并掌握在黔支付方式。依托热门场景，做好游玩支付服务宣传。先后选取黄果树、榕江“村超”、铜仁梵净山和荔波小七孔等外籍来黔人员集中度较高的场景或景区，组织拍摄“醉美贵州 支付无忧”系列宣传片，以生动的方式广泛宣传在黔支付服务攻略。目前，已发放11万余份宣传折页、播放支付指南视频21万余次。依托重点场景，持续提升宣传广度深度。赴贵州大学、中科院地化所等外籍教师、留学生较为集中的场所开展政策宣讲。指导全省银行机构深入口岸、景点、涉外酒店、大型商圈等重点区域开展专项宣传7230次、覆盖67.75万人。